Nimic măreț nu a fost realizat vreodată fără entuziasm – Ralph Waldo Emmerson
Nimic măreț nu a fost realizat vreodată fără entuziasm – Ralph Waldo Emmerson
DIN ENTUZIASM
CARTEA CARE TE ÎNVAȚĂ CUM SĂ AVANSEZI ÎN CARIERA ȘI IN VIAȚA PERSONALĂ
Secretul oamenilor ce reușesc să îi convingă pe cei din jur
Poate te-ai săturat și tu să nu îți iasă lucrurile așa cum îți propui, fie că vrei să vinzi un produs sau următoarea destinație de concediu.
Călătoria mea și rezultatele ce le-am obținut DIN ENTUZIASM
Profesia mea … doctor de cuvinte
Comanda cartea DIN ENTUZIASM
Ce BENEFICII ai dacă citești această carte
CUPRINS ȘI DESCRIERE
Dă click pe taburile de mai jos pentru a vedea un preview din fiecare capitol
1. Ce poate face entuziasmul pentru tine
Institutul de Cercetare Stanford, precum și Centrul de Cercetare Harvard au descoperit că 15% din succesul unei persoane în viață este determinat de cunoaștere iar restul de 85% de atitudine. Nu este o exagerare să sugerez că atitudinea este mai importantă decât aptitudinea. De fapt, atitudinea, nu aptitudinea, determină altitudinea. Prin urmare, este extrem de important pentru dumneavoastră să porniți la drum cu o minte deschisă și cu o atitudine orientată spre învățare. Extrageți din această carte acele idei care vi se aplică în viața personală. Subliniez prin repetiție cuvântul APLICĂ.
Entuziasmul dumneavoastră are un efect profund asupra altora. Când vă apropiați de ceva cu o atitudine optimistă pentru a face treabă, oamenii încep să devină interesați. Când ei văd că dumneavoastră credeți în ceea ce faceți, devin și ei dispuși să se alăture acelui proces. Așa că secretul este de a transforma viața dumneavoastră în ceva care să vă capteze inima și să vă facă să dați tot ce aveți mai bun din propria persoană. Biblia spune: „Orice găsește mâna ta să facă, fă cu toată puterea ta“. Veți descoperi că entuziasmul este contagios și îi va contamina și pe cei din jur.
Majoritatea cursurilor la care particip debordează de atitudine pozitivă, și asta pentru că, în mare măsură, liderii au o atitudine pozitivă.
Îți pun la dispoziție în format PDF primul capitol în mod gratuit din Cartea „Din Entuziasm”
2. Entuziasmul intareste personalitatea
Un element extrem de important în dezvoltarea entuziasmului este felul în care vă începeți ziua. Momentele de după ce v-ați dat jos din pat sunt hotărâtoare pentru întreaga zi. Bineînțeles că unii oameni sunt ceva mai „adormiți“ și au nevoie de mai mult timp ca să se trezească de-a binelea. Regula rămâne aceeași, și anume că modul în care ne începem ziua determină cum va decurge acea zi.
Acest principiu vă poate ajuta să fiți fericit pe tot parcursul zilei, în ciuda faptului că este posibil să vă confruntați și cu întâmplări neplăcute. Și pentru că ceea ce primește mintea după ce vă treziți din somn influențează sau chiar determină cum va fi ziua dumneavoastră, vă prezint acest exercițiu fantastic care, în cazul meu și al multor altora, a dat rezultate fenomenale.
Începeți cu trei lucruri care au apărut în viața dumneavoastră în ziua precedentă și pentru care sunteți recunoscător. Nu trebuie să fie un bilet câștigător la Loto, deși nu e un lucru rău, pentru a fi recunoscător. Ne putem îndrepta atenția asupra unor lucruri mai mărunte, cum ar fi faptul că suntem sănătoși, că avem capacitatea mentală de a evolua, un zâmbet oferit de o persoană anume sau poate chiar o cină pe placul nostru. Gândiți-vă la trei lucruri din viața dumneavoastră pentru care sunteți recunoscător și pronunțați cu voce tare: „Sunt recunoscător pentru…“
În continuare, faceți apel la recunoștință pentru trei lucruri care s-au întâmplat în ziua precedentă și fac parte din zona profesională. Poate fi vorba despre un nou contract sau o întâlnire cu un potențial client care a decurs favorabil. Poate ați primit un bonus de performanță sau, pur și simplu, vă place actualul loc de muncă. Gândiți-vă la persoanele din firmă care vă apreciază și spuneți cu voce tare: „Sunt recunoscător pentru…“
Încheiem acest exercițiu cu trei lucruri personale care solicită recunoștința dumneavoastră. Poate apreciați faptul că aveți, spre deosebire de atât de mulți oameni, o postură corectă sau, dacă sunteți o persoană vulcanică, apreciați că ați reușit să vă păstrați calmul într-o situație anume. Trebuie să fiți recunoscător pentru asta. Dacă aveți un partener de viață care este alături de voi sau sunteți o persoană disciplinată, și acestea reprezintă motive pentru a fi recunoscător. Gândiți-vă la trei lucruri referitoare la personalitatea dvs. și spuneți cu voce tare: „Sunt recunoscător pentru…“
Așadar, trebuie să vă începeți ziua cu trei lucruri pentru care sunteți recunoscător în viața dumneavoastră, trei lucruri pentru care sunteți recunoscător în cariera dumneavoastră și trei lucruri pentru care sunteți recunoscător vizavi de personalitatea dumneavoastră.
3. Putearea de convingere entuziasta
Entuziasmul convingător este, probabil, cel mai puternic instrument de comunicare de pe acest pământ. Vă permite să vă conectați cu oamenii, să-i faceți conștienți de nevoile lor și, în același timp, să-i faceți să înțeleagă că dumneavoastră le puteți îndeplini dorințele. Conștientizarea faptului că în posesia dumneavoastră se află soluția nevoile lor vă oferă un statut privilegiat în viața acelor persoane, într-atât încât deveniți un factor de importanță vitală. Sunteți de neînlocuit pentru fericirea lor.
Partea interesantă este că în cea mai mare parte a timpului, oamenii nu sunt conștienți de nevoile lor și, prin urmare, de cele mai multe ori opun rezistență. Importanța comunicării și a convingerii își spune cuvântul în asemenea situații, iar responsabilitatea însușirii acestor abilități absolut esențiale cade, în totalitate, în sarcina celui care vrea să devină performer de top, indiferent de domeniu. Orice om care dorește să influențeze viața altora, să-i convingă să cumpere un produs, să accepte o idee sau să lupte pentru un scop trebuie să aibă aceste două calități: de comunicare și convingere.
Dacă tot am făcut referire la procesul de vânzare și convingere, găsesc foarte util următorul exercițiu. Îl puteți folosi ca un șablon pentru o vânzare eficientă.
1. Găsiți o nevoie și împliniți-o. Trebuie să fiți sigur că produsul sau serviciul pe care îl vindeți este ceva de care lumea are nevoie.
2. Deveniți propriul dumneavoastră cumpărător. Acest lucru presupune să aveți încredere în dumneavoastră și în produsul sau serviciul pe care îl puneți la dispoziție.
3. Vindeți cu plăcere. Procesul de vânzare fără emoție devine un chin și de cele mai multe ori nici măcar nu poate fi dus până la capăt.
4. Fiți plin de entuziasm — față de slujbă și față de oameni.
5. Controlați-vă și dozați-vă entuziasmul astfel încât să nu deveniți ofensiv și să nu creați rezistență și antipatii.
6. Dezvoltați-vă o motivație solidă, născută dintr-un entuziasm profund, interior, care nu se poate epuiza niciodată.
7. Dați 100% în tot ceea ce faceți. Fără jumătăți de măsură.
8. Gândiți de-o manieră concentrată și alegeți cu grijă direcția. Gândirea concentrată naște idei, iar ideile produc vânzări.
9. Învățați să comunicați eficient. Creați relații cu oamenii și apreciați-i. Acest lucru cade sub incidența legii reciprocității, iar asta presupune că totul se va întoarce înapoi la voi.
10. Întocmiți-vă un plan de lucru și puneți-l în aplicare.
11. Fiți convins că profesia de vânzător este cea mai extraordinară și cea mai importantă din economia mondială. Deveniți un promotor al liberei inițiative și a libertății. Fiți mândru că sunteți vânzător.
12. Aveți credință în Dumnezeu și rugați-L să vă fie ghid în planurile dumneavoastră.
4. Disparitia blocajelor si a ingrijorarii
Dispariţia blocajelor şi a fricii în cinci paşi
În primul rând, trebuie să vă ascultați cu atenție gândurile. Trebuie să notați și să studiați cu grijă orice comentariu pe care îl faceți, pentru a deveni conștient de uluitorul număr de remarci lugubre și negative pe care le păstrați în minte. Nu vorbiți niciodată fără să vă ascultați, să vă evaluați și să vă analizați remarcile. Cel mai probabil n-o să vă placă, pentru că vă fi o revelație dureroasă, dar va constitui un pas important.
În al doilea rând, trebuie să fiți absolut sinceri, astfel încât atunci când vă surprindeți făcând un comentariu negativ să stabiliți dacă pur și simplu împrăștiați în jur lucruri negative sau credeți cu adevărat ceea ce afirmați.
În al treilea rând, adoptați obiceiul de a vorbi doar în fraze pozitive. Veți vedea că este mult mai interesant să auziți vorbe și idei pline de viață în locul vechilor observații negative. Înțelegând valoarea noului fel de a vorbi, bazat pe sinceritate și pe o ascultare analitică, veți fi cuprins de un val de entuziasm.
În al patrulea rând, țineți evidența tuturor lucrurilor care apar în cursul acestui proces, observând și analizând chiar și cele mai mici detalii. De exemplu, dacă aveați obiceiul de a spune: „Lucrurile nu vor merge bine astăzi“, veți observa că lucrurile au mers, de fapt, mult mai bine decât v-ați așteptat și veți recunoaște cinstit că, de fapt, vă așteptați ca lucrurile să meargă bine, doar că acum nu vă mai mințiți în privința așteptărilor dumneavoastră.
În al cincilea rând, în fiecare zi trebuie să acordați cele mai bune calificative fiecărei persoane și fiecărei acțiuni. Acesta este una dintre cele mai interesante și mai dinamice strategii de dezvoltare personală. Firește, acest lucru nu înseamnă că refuzați să priviți realitatea, ci doar că încercați întotdeauna, mai întâi, să subliniați ceea ce e mai bun. Acest obicei vă a ajuta, cu adevărat, să obțineți rezultate pozitive.
5. Puneti entuziasm in orice lucru pe care il faceti
Și dacă folosim cu adevărat entuziasmul, putem însufleți orice activitate sau muncă. Există mulți oameni care au obținut rezultate extraordinare în activități care, la prima vedere, păreau lipsite de interes. Un exemplu foarte bun este munca aparent anostă a unui ajutor de ospătar din restaurantele europene. Munca acestuia presupune ca el să ia vasele murdare din sala de mese și să le ducă la bucătărie, iar pe scara ierarhică această meserie se află pe locul cel mai de jos. Majoritatea ajutorilor de ospătari au o acută lipsă de apreciere față de munca lor, astfel că tratează activitatea cu dezgust și fac lucrurile de mântuială, uneori chiar în scârbă. Așadar nu este o surpriză că munca este văzută ca fiind plictisitoare și astfel poate lua naștere sentimentul înfrângerii.
Dar pe când mă aflam în Londra, într-un concediu, am cunoscut un tânăr care avea această slujbă și a transformat-o cu ajutorul entuziasmului. John era în tip isteț și citea cărți de dezvoltare personală, iar de acolo lua diverse strategii de a se automotiva. Pe John îl puteai repera cu ușurință în mulțime, deoarece era singurul a cărui figură plăcută era completată de un zâmbet permanent. Când interacționai cu el, constatai că avea un fel deschis de a fi și manifesta atât de mult interes și entuziasm față de ceea ce făcea, încât nu puteai să nu te miri. Era atent atât la nevoile clienților, cât și la cele ale colegilor lui. Postura corpului arăta că este un tânăr care nu fuge de responsabilitate, iar acest lucru îi intimida pe unii colegi, făcându-i invidioși pe omul care, ironic, le venea în ajutor de fiecare dată.
De cum l-am cunoscut, l-am întâmpinat cu replica: „Te simți bine, așa-i?“
„Da, este un restaurant minunat. Îmi place atmosfera de aici și acest lucru ne ajută să oferim cele mai bune servicii.“
„Ce spune lumea despre acest restaurant?“, am întrebat eu.
„Avem cei mai extraordinari clienți din toată Europa. Iar cheful (bucătarul-șef) este cel mai bun din branșă. Astăzi a pregătit o specialitate care sunt sigur că o să vă placă foarte mult.“
Iată un om care vorbea cu mult entuziasm și faptul că era ajutor de ospătar — nu lua comenzile clienților, ci doar o aducea și la final debarasa mesele — nu-l deranja câtuși de puțin.
6. Entuziasmul “vindeca” nervii
Era o seară de luni și tocmai mă pregăteam să asist la trainingurile marca Speakers Club, de această dată în Iași, în calitate de invitat special. În scurta pauză ce preceda trainingul, stăteam de vorbă cu persoana care urma să mă prezinte și n-am putut să nu observ starea de neliniște care pusese stăpânire pe prietenul nostru.
„Se pare că ai emoții“, am observat eu.
„Dacă acum consideri că am emoții, ar fi trebuit să mă vezi acum jumătate de an, când eram pentru prima oară maestru de ceremonii.“
„Cu jumătate de an în urmă erai mai nervos decât acum?“, am întrebat eu plin de mirare.
„Sigur“, a venit prompt răspunsul, „iar când o să te prezint, vei vedea că acum este mult mai bine.“
A venit momentul în care eram invitat în pe scenă pentru a ține un discurs și, așa cum obișnuia, maestrul de ceremonii se ridică și, cu vocea tremurândă, zise: „Vreau să vi-l prezint pe invitatul special din această seară, un om plin de entuziasm și informații valoroase. Cu ceva timp în urmă, nu aveam o încredere foarte mare în forțele proprii, dar el mi-a dat un plan în cinci pași pentru dezvoltarea încrederii în mine și, fie că mă credeți sau nu, după numai trei pași n-am mai urmat planul.“
La auzul acestei remarci, deși era bine intenționată, mulțimea s-a zguduit de râs. Această reacție cu siguranță că n-a reușit să amelioreze starea de neliniște a maestrului de ceremonii.
În pauză, i-am reamintit că există două tipuri de emoții. Primul tip, cel benefic, ne pune sângele în mișcare, devenim mai alerți și, în general, mai pregătiți să facem față oricărei situații. Al doilea tip de emoții, cel negativ, încătușează mintea și spiritul și, efectiv ne blochează. Omul are libertatea de a alege tipul de emoție pe care să o lase să-l cuprindă și firesc, gândirea pozitivă, care animă spiritul, este soluția câștigătoare. Pe lângă tehnicile de gestionare a emoțiilor pe care le predam în cadrul cursurilor de vorbit în public marca Speakers Club, i-am recomandat și un „tratament cu entuziasm“. Scopul acestui tratament era să-l smulgă din propriul univers, în care totul este centrat în jurul lui și, implicit presiunea este destul de mare. Vinovat de situația în care se afla era chiar el însuși, deoarece, având o percepție asupra lumii raportată doar la persoana lui, se lăsa învăluit de presiune, nervi și emoții negative.
7. Entuziasmul “infecteaza” totul
Am găsit un exemplu perfect care ilustrează importanța stime de sine în cartea despre vânzări „The Secrets of Successful Selling“ de John Murphy.
„Elmer Wheeler fusese chemat pe un post de consultant de vânzări la o firmă… Un anumit vânzător câștiga întotdeauna exact 5.000 de dolari pe an, indiferent de teritoriul alocat sau de comisionul primit.
Cum acest vânzător se descurcase bine într-o regiune mică, i se dăduse una mai mare și mult mai bună. Dar în anul următor, comisionul lui s-a ridicat la aproape aceeași sumă — 5.000 de dolari. Apoi compania a mărit comisioanele pentru toți vânzătorii, dar acesta reușea, în continuare, să câștige numai 5.000 de dolari. Atunci i s-a dat unul dintre cele mai slabe teritorii — și a câștigat din nou obișnuita sumă de 5.000 de dolari.
Wheeler a avut o discuție cu vânzătorul și a descoperit că problema nu era teritoriul, ci modul în care vânzătorul se percepea pe sine. El se socotea o persoană care valorează 5.000 de dolari pe an și atâta vreme cât își păstra această idee despre sine, condițiile exterioare nici nu prea contau. Când i se dădea un teritoriu slab, muncea din greu ca să câștige cei 5.000 de dolari. Când primea un teritoriu bun, găsea tot soiul de scuze ca să se oprească atunci când se apropia de suma respectivă. Odată, după ce-și atinsese limita, s-a îmbolnăvit și în anul acela n-a mai muncit deloc, deși medicii n-au reușit să descopere nimic în neregulă cu el, iar în prima zi a anului următor și-a revenit în mod miraculos.
Concluzia era simplă și anume că atunci când vânzătorul a realizat că atitudinea lui și nu capacitățile sale îl ținea pe loc, și-a îmbunătățit destul de rapid vânzările.
Aceeași condiționare care îl ținea pe loc pe acest om se regăsește la mulți dintre noi. Nu capacitățile noastre, ci părerea proastă despre noi ne înlănțuiește și nu ne dă voie să ne atingem potențialul maxim. Reevaluați-vă. Acum este cel mai bun moment și sunt convins de faptul ca sunteți o persoană care caută să evolueze, să devină mai bună, datorită faptului că citiți această carte. Lăsați-vă cuprins de entuziasm și folosiți-l pentru a vă schimba gândirea, ca să vă revizuiți strategia sau poate chiar ca să vă reinventați.
Oricine se confruntă cu neîmpliniri, într-un fel sau altul, dar ceea ce contează cu adevărat, lucrul care face diferența între succes și eșec este modul în care înfruntați provocările.
Răspundeți cu sinceritate la următoarea întrebare: Ce faceți când aveți o problemă? O lăsați să vă distrugă sau o vedeți ca pe o experiență din care puteți învăța multe? Dacă faceți parte din categoria „victimelor“, adică a acelor oameni care găsesc cu ușurință explicații și învinovățesc ce e în exterior pentru problemele lor, ar fi bine să studiați cu atenție și, mai important, să aplicați următorul plan pentru a vă reveni din situația negativă în care vă puteți găsi.
Apreciez dacă distribui pagina printr-un SHARE pentru a afla cât mai mulți oameni despre această carte fundamentală pentru dezvoltare personală.
Comanda cartea DIN ENTUZIASM
BONUSURI
Pentru a completa mesajul cărții îți ofer gratuit, ca bonus, cartea audio 29 de Ziduri între tine și succes cu care poți clădi pe fundația creată.
Cu ajutorul acestui bonus, vei identifica și vei depăși foarte ușor obstacolele ce apar în drumul nostru către succes.
CE PIERZI DACĂ NU CITEȘTI CARTEA
Comanda cartea DIN ENTUZIASM
Scurtă recapitulare: ce îți oferă cartea DIN ENTUZIASM
GARANTIE 200%
Ce spun alții despre cartea DIN ENTUZIASM